57.问：我市企业间存量非住宅转移登记全过程需要多少环节？
答：1个环节。我市设置企业办事专窗，企业间办理存量非住宅转移登记全程只需1个环节。企业持全部申请资料在登记大厅企业专窗对一个人提交，办理人员受理申请并核征税费后将案件核准登记，当场发放不动产权证书。企业无需办理交易网签、无需预约取号、无需提前核税、无需往返领证。
58.问：我市对企业间存量非住宅交易，有无网签环节？
答：没有。我市已取消了企业间存量非住宅交易网签，企业可自行签订买卖合同，并持该合同办理不动产登记。我市也制定了《广州市存量房买卖合同》（参考样本），用于企业间转让商业、办公、厂房等非住宅存量房登记参考使用，企业群众可在市规划资源局官网下载使用。
59.问：我市不动产登记办理过程是否需要聘请律师调查？
答：不需要。我市推出不动产登记信息自助查询服务，任何人可通过“广州不动产登记”微信公众号、市规划自然资源局官网或自助查询终端等方式，利用房屋坐落、不动产权属证号等字段，免费查询广州市不动产登记信息，还可通过公众号或局官网，查询本市地籍区、地籍子区、集体土地所有权人等信息。申请人查询不动产登记簿和办理不动产登记的，由不动产登记机构对不动产是否存在权利负担、司法限制等情况进行核实。
60.问：办理企业间不动产转移登记，总共需要多少费用？
答：契税、印花税合计为3.1%（其中，买方支付交易价格3%契税，买卖双方各付交易价格0.05%印花税），此外卖方缴纳其他税款情况以实际发生为准。2020年3月4日至2020年12月31日，免收不动产登记费和证书工本费。
61.问：我市不动产登记信息以及地籍测绘信息是以什么形式保存的？
答：以全数字化形式保存。自1996年开始，我市不动产登记信息已实现录入电子数据库，采用电子登记簿管理不动产登记信息。测绘机构也是采用电子形式保管地籍图，通过市规划资源局官网或“广州不动产登记”微信公众号就可以查询。
62.问：我市有关土地所有权的信息是否公开？
答：公开。任何人可以通过不动产登记大厅窗口、自助查询机、微信公众号（广州不动产登记”微信公众号“服务事项-登记资料查询）及互联网（市规划自然资源局官网“系统专区-相关查询-不动产登记资料查询）等途径查询不动产的自然状况、是否存在抵押、查封或限制处分等不动产登记信息。
63.问：我市不动产登记所需的收件清单、收费标准、办理时限是否公开？
答：公开，而且可以在线查询。《不动产登记业务办理指引》均有明确收件清单、收费标准、办理时限等，企业群众可在“广州不动产登记”微信公众号或市规划自然资源局官网查询、下载和自助打印，也可在登记大厅免费领取。市规划自然资源局官网也公布了《企业间房地产交易税率表》。
相关链接：《不动产登记业务办理指引》（http://ghzyj.gz.gov.cn/ywpd/bdcdj/blzycyb/）；
《企业间房地产交易税率表》（http://www.gd-n-tax.gov.cn/gdsw/yhywbl/2019-02/15/content_37e8b81e581540d5b550133631a8788c.shtml）
“广州不动产登记”微信公众号“办事大厅-办事指引”。
64.问：我市的不动产交易网签数量是否公开？
答：统计数据每月公开、每年汇总。市住房城乡建设局官网每月公布不动产交易数量，市规划资源局官网也可进行链接查询（路径：优化营商环境-不动产登记-工作信息-广州市存量房交易登记统计信息）。如2019年度存量房总交易宗数11万宗，1002万平方米。
相关链接：《广州市存量房交易登记统计信息》（http://ghzyj.gz.gov.cn/zwgk/ztzl/yhyshj/bdcdj/sjgk/）
65.问：我市地籍图是否对外公开？
答：公开，任何人都可以通过产权证号、空间位置查阅地籍图，查询范围包括地籍区、地籍子区、国有建设用地使用权、集体建设用地使用权、集体土地所有权的宗地代码、单元号、坐落、面积、权利类型、宗地图。集体土地所有权还能查询权利人名称等信息。
相关链接：市规划资源局网站“优化营商环境-不动产登记-地籍图”（http://gzmap.gov.cn/smartgzsky/Map/Djcx）；
“广州不动产登记”微信公众号“工作动态-优化营商环境-地籍图”。
66.问：我市的地籍图是否及时更新，查询是否收费？
答：实时更新。日常不动产权籍调查形成的数据成果在完成审查后，即时更新到不动产权籍空间数据库，应用于权籍管理、不动产登记实务及结果信息公开查询利用。互联网公开查询的宗地数据更新周期为一个月。企业群众查阅、获取地籍图是免费的。
67.问：我市有无针对不动产登记问题的投诉渠道？
答：有。广州市针对不动产登记建立了行业协会、政府部门、纪检监察全方位投诉处理机制。广州市房地产中介协会设立了不动产登记投诉专线（020-66679004），独立受理广州市企业、个人办理不动产登记遇到的问题。同时，企业、市民也可直接通过“不动产登记和地籍测绘投诉”微信小程序、12345市民热线、信访大厅及官方网站（http://xfj.gz.gov.cn）、纪检监察机关12388举报电话反映和投诉。
相关链接： “不动产登记和地籍测绘投诉”微信小程序
68.问：我市有无针对地籍测绘问题的投诉渠道？
答：有。广州市针对不动产登记建立了行业协会、政府部门、纪检监察全方位投诉处理机制。广东省国土空间规划协会设立了020-83762382不动产测绘投诉专线，受理我市不动产测绘和权籍调查相关投诉。同时，企业、市民可直接通过 “不动产登记和地籍测绘投诉” 微信小程序、广州市12345市民热线、信访大厅及官方网站（http://xfj.gz.gov.cn）、纪检监察机关12388举报电话反映和投诉。
69.问：我市是否所有土地都进行了登记和测绘？
答：我市已实现土地登记和测绘的全覆盖。自1988年起，我市国有土地使用者、集体土地所有者，以及集体土地建设用地使用者，均应向土地所在地的县级政府土地管理部门提出土地申报登记，经审核后发放土地证书。2009年我市完成第二次土地调查，2017年完成全市农村权籍调查，实现土地测绘全覆盖。2018年开展第三次国土调查，完成对全市土地利用现状及变化情况、土地权属及变化情况调查。
70.问：我市有关一审的土地争议统计数据是否公开？
答：是。根据《关于建立完善全市土地争议案件审判信息公开制度的通知》（穗中法[2020]11号）要求，广州审判网每季度更新并面向社会公布土地争议案件审判信息；企业群众通过市规划资源局官网“优化营商环境-不动产登记”专栏或“广州不动产登记”微信公众号也可查阅“广州法院涉土地案件纠纷类案件统计”情况。2019年，全市法院审理涉及土地纠纷案件共213件（其中，一审案件155件，二审案件55件，再审审查案件3件；区级法院审理154件，中院审理59件）。
相关链接：《广州法院涉土地案件纠纷类案件统计》(http://ghzyj.gz.gov.cn/zwgk/ztzl/yhyshj/bdcdj/)
71.问：我市是否实现不动产登记、交易和缴税的“一网通办”？
答：是。我市通过互联网提供不动产交易、缴税、登记申请的“一网通办”服务，企业或群众可通过不动产登记网上申请系统（http://gzbdc.gzlpc.gov.cn:8480/gzwwsq/）完成不动产交易网签、不动产登记申请、核缴税，实现办证申请的“零跑动”。
72.问：广州不动产登记改革政策文件在哪里可以查到？
答：均可以在网上查询获取。如：市规划自然资源局官网（http://ghzyj.gz.gov.cn/）“优化营商环境-不动产登记”专栏可以查询、下载；“广州不动产登记”微信公众号“工作动态-优化营商环境”也可以查询；“广州市规划和自然资源局”微信公众号“微服务-优化营商环境-不动产登记”专栏也可以查询；市政府门户网站（http://www.gz.gov.cn/ysgz/tzzc/djcc/index.html）“优化营商环境政策专题-登记财产”专栏也可以查询。
73.问：我市是否推出不动产登记、税务的“一窗办理”服务？
答：是的。2019年10月，我市推出涉税不动产登记业务“一窗办理”服务，通过设置综合服务窗口，实现存量房涉税登记业务受理、核缴税、缴费的一窗办理。
74.问：企业群众办理不动产抵押登记是否可在抵押银行一并申请？
答：可以。2018年9月，我市创建不动产“e登记”服务品牌，实现抵押登记业务的“零跑动”。企业群众可在银行办理抵押贷款时一并发起抵押登记申请，无需再跑动登记部门。截至2020年4月底，已有20余家银行260多个网点开通“e登记”服务。
75.问：企业群众办理不动产转移过户时是否可一并申请用水、用电、用气、用网过户等服务？
答：可以。2019年3月，我市建立“不动产登记+民生服务”一窗通，建立一体化服务窗口，企业群众办理不动产登记时可一并申请供电、供水、供气等服务。2020年3月，电信部门也入驻登记大厅，进一步扩大了民生服务范围。
76.问：我市是否实现不动产登记电子证照签发利用？
答：是。2019年，我市实现不动产登记电子证照签发。个人可通过“粤省事”微信小程序、企业可通过“粤商通”微信小程序，经身份识别认证后读取。电子证照与纸质证照具有同等效力。
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2021-11-23