唯品会(中国)有限公司的
企业文化,我们的使命:传承品质生活,提升幸福体验。我们的愿景:成为全球一流的电子商务平台。经营理念:对用户用户是上帝,也是我们的衣食父母,坚持用户利益至上。
唯品会的logo
传承品质生活,提升幸福体验
成为全球一流的电子商务平台
对用户用户是上帝,也是我们的衣食父母,坚持用户利益至上,
不断倾听和深刻理解用户需求,不断给用户惊喜,
不断提供超预期的体验和
服务,不断创造新的用户价值;对合作伙伴尊重和善待合作伙伴,真诚合作,一起共建共生共赢的生态环境;对员工员工是公司最大的资产,不断激发员工潜能,使员工与企业共赢、共成长;
善待每一位员工,关爱员工身心
健康;对社会怀感恩的心,注重社会责任,尽企业的力量,回报社会,施帮助于需要帮助的人,
塑造健康企业形象。
“客户至上”是我们所有工作的出发点,“简单正心”是唯品文化的核心,心要正,做人做事要简单,秉持“快速高效”和“协作担当”的行为方式,达成“创新精进”的最终结果。
“客户至上”:所有唯品人都应坚持客户第一位,始终为客户创造价值,这是唯品会赖以生存的根本,是企业运营的底层逻辑,更是唯品会作为企业的担当。
“简单正心”:在唯品,强调要做事,先做人,心要正。唯品会自创立以来,修炼内功,韬光养晦,这也铸就了唯品会务实简单的文化。我们强调简单,同时赋予简单更高的内涵——正心。心者,生之本,在唯品,我们提倡用正心去为人处事。一切问题,都是心的问题,人心不正,则事事不正。把真诚善良等普世价值放进企业的价值观里,是对美好人性的呼唤和坚守,作为社会的个体,要更加正视自己对
国家社会各方的影响和责任,心怀善意,帮助他人。
“快速高效”和“协作担当”更强调做事的行为方式。在唯品会,强调“先射击,再瞄准。”小步快跑和快速迭代是基本要求,而超越目标,是保证好的结果,快速高效既强调速度,又追求结果,两手都要抓,两手都要硬。除了唯品人个体的要求,组织强调人与人之间的连接与合作,协作,不仅对于组织的流程机制提出要求,也对组织中的人的精神境界提出要求,在唯品会,我们鼓励大家能够互相包容鼓励,常怀利他之心,有担当有格局,每个人都要为推动协作发生而努力。
“创新精进”是最终结果。在唯品会,创新并不是颠覆式的革命大创举,也不是一瞬间的灵感,而是在日常工作中日拱一卒,积极进取,不断追求进步,否定过去,创新做法,在任何可以改进的地点改进,积少成多,聚沙成塔,追求完美。创新精进,既有对唯品创新观的重新定义,也是唯品会对践行创新的基本要求。
价值观不应只是贴在墙上的,而是唯品人日常的言行举止和看事情的态度,润物细无声,以无形的方式影响着组织的发展。
关键词:
粤港澳大湾区,
品牌,唯品会,
企业文化